原日本星巴克CEO岩田松雄告诉你:作为管理者必须知道的7件事情

谈到领导力(leadership),估计大家脑海中首先会浮现的是一个有着独特个性的人,大家被他的个人魅力所吸引。但是事实上,真正的优秀的管理者,应该是一位可以体谅别人的痛苦,被人所尊敬的温柔的人。优秀的管理者,不旦要有强势,也需要“弱势”。

原星巴克(日本)CEO岩田松雄,以他的个人经验为基础,讲了7件作为管理者应该知道的事情。

01.
首先,从了解自己的弱项开始

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作为领导绝对不能缺少的素质是“个人魅力”。只有拥有个人魅力的管理者,才会让人产生想“跟他一起加油”的想法。

但是,从一开始就拥有极强个人魅力的人是不存在的。对管理者来说,努力成为一个有“德”的人,是最重要的。

首先,从了解自己的弱处开始吧。不傲慢,不满足于现状,追求高大的目标。同时,拥有谦虚的品格的人,必定是可以不断学习,不断成长的。

02.
以同样的态度对待上司和部下shutterstock_114749857

“只戴一顶帽子”。这是原星克巴一位高层人物说过的话。

有些人喜欢随着周围环境而改变自己,让自己融入环境,但是在这个过程中很容易失去自我的特色。

记住,你永远只能成为你自己,而不成为别人。所以,做自己就可以了。

有些人面对不同的人会以不同的面孔示人,这样的人的必定让人产生怀疑。

无论是上司,还是部下,都是同一个面孔示人,才能得到别人的信任。

03.
你的言行标准:被孩子们看到了会不会觉得羞耻?

信用总是因为某些事情而慢慢失去。

比如暗地里说别人的坏话。你说的时候可能觉得很畅快,但是有没有想过,听你说这些话的人是不是也会想,什么时候,他自己也会被你这样说?同样的,吹牛皮也是如此。这只会让听你说话的人觉得烦而已。另外,当你居高权重的时候,各种各样的人都会汇聚过来,各种各样的诱惑也会随着而来。这样的时候更是能试验一个人的耐性。

作为一个领导者一定自知自觉,你的所作所为下面的人都看在眼里。你自问一下,你现在所做的事情,你敢和你的孩子分享讨论吗?地位不仅仅意味着权力,同样意味着更大的责任。对于权力,请保持足够的敬畏吧。

04.
不只追求社会地位,而应该追求个人的成长成熟

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你不应该只追求地垃,财富上的成功,更应该努力成为一个造富社会的人。

05.
经受住磨难的人会得到尊重

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岩田说,以前,他对于那些没有干劲,没有能力的人觉得很厌烦。但是,因为这样的性格,他患上了神经衰弱,经受了各种各样的挫折和磨难,终于学会去理解他人的痛苦。

作随机客户访问时积累的营业员的经验,在他后面的工作发挥了巨大的作用。由于他经验丰富,在他转职的咨询公司中受到了很多年轻的咨询师的尊敬。

这里,引用ランディ・パウシェ的一句名言:眼前的这堵墙是有存在的意义。它不是为了阻碍我的前进而建造的,而是给了我一个机会用来证明,我有多么渴望去看看墙的背后有什么。

06.
不是为了自己,而是为了部下和公司而努力工作

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从部下的角度想想看吧。你愿意去跟随一个只为了自己的晋升而工作的人吗?

答案应该是NO吧。

为了部下,为了公司,为了社会而努力工作的无私的领导,才是真正让人想跟随的。

但是,作为管理者,无论你怎么样努力,拿出了多少成果,还是会有招致部下不满,怨恨的时候的。这也是管理者所必须面对的试炼。这个时候,你只要做好你的本职工作,事情一定会朝着好的方向发展的。

07.
最终,你还是应该最相信自己!

 

Masonba_zps9c56d4b0不要想去追求做到100%,最理想的是做到80%~90%就可以了。作为一个管理者,要学会适应取舍,事事追求完美,总会在某些地方碰壁。有些人因为成了管理者而得了心病,那是因为他过分追求完美,每天带着一定要100%做到这样做到那样的压力去工作所致。工作上应该给自己一点余地。

最成功的管理者是相信自己的运气的人。也许在短期内,眼前的事情变得悲观也好,但是放长眼光看去,事情总会得到妥善的解决的。放长眼光,乐观地不断努力下去,还有,绝对不要放弃,一直相信你自己吧。

「ついていきたい」と思われるリーダーになる51の考え方
コンテンツ提供元:サンマーク出版

via TABI-Labo